Servis Seviyeleri - www.internettescil.com.tr

Sunucu Destek ve Servis Seviyeleri

	Seviye 1	Seviye 2	Seviye 3	Seviye 4
Genel
Reset
Kurtarma Modu
KvmOverIP	Ayda 1 Saat	Ayda 3 Saat	Ayda 9 Saat	Ayda 24 saat
Donanım Değişimi
Network
Ping Monitörleme	Yok	Yok	Email	Email+SMS
İşletim Sistemi
İlk Kurulum	Ücretsiz	Ücretsiz	Ücretsiz	Ücretsiz
Yeniden Kurulum	Ücretlidir	Ücretlidir	1 Kez	2 Kez
İşletim Sistemi Güncelleme	Yok
Servis Kontrolü	Yok
Servis Versiyon Güncellemesi	Yok
Servis Optimizasyonu	Yok	Yok
Servis Güvenlik Güncellemesi	Yok	Yok
Sistem Kaynağı ve Log Takibi	Yok	Yok	Yok
Saldırı Tespiti	Yok	Yok	Yok
Kontrol Paneli
Yeniden Kurulum	Yok	Yok
Yazılımsal Firewall Yönetimi	Yok	Yok
Email Problemleri	Yok	Yok
Spam/Antispam Kontrolleri	Yok	Yok
Paket Kurulum Desteği	Yok	Yok
Müşteri Desteği
Destek Bildirimi	En Geç 24 Saat	En Geç 12 Saat	En Geç 6 Saat	En Geç 1 Saat
Email	En Geç 24 Saat	En Geç 12 Saat	En Geç 6 Saat	En Geç 1 Saat
Telefon	Yok	09-24	09-24	7/24
Ücretlendirme
	Ücretsiz	75 TL / Ay	150 TL / Ay	250 TL / Ay

Genel Bilgileri

Yukarıdaki fiyatlara yasal %18 K.D.V dahil değildir.
Tüm servis seviyelerinin fiyatlandırması "aylık" olarak belirlenmiştir.
Servis seviyelerinde "kodlama desteği" kesinlikle verilmemektedir.
Yedekleme / Taşıma hizmetleri , verilerin boyutu ile paralel olarak ayrıca satış ekibi tarafından fiyatlandırılır.
Hiçbir servis seviyesinde ve herhangi bir Kiralık Sunucu, VDS, VPS ve Co-location (Barındırma) hizmetinde, planlı veya plansız backup alınmamaktadır. Bu katma değerli hizmet için lütfen satış ekibimiz ile iletişime geçiniz.